いつもありがとうございます。セールスライターの山田です！
山田
今日はサクッといきますよ！
集客を増やしたい、売上を上げたい、というのは社長やビジネスオーナーであれば、誰もが考えることです。
僕の打ち合わせの9割以上はこういう話です。（セールスライターという仕事なので当たり前ですが、、、笑）
そこでよく耳にするのが「どこから（どの媒体から）来てるかわからないんだけど、この商品・サービス、買ってくれるお客さんが多いんだよねー」という話。
もしかしたらあなたも、同じことを感じていることかもしれませんが、実はこれを深堀りしていくのはめちゃくちゃ大事です。
「どういう経路でお客さんが来てるかわからないけど、とりあえず売上は上がってるわけだから、まぁいいか」と考えてしまいがちですよね。
しかし、集客を増やしたい！売上を上げたい！と思っているのに、ここを理解しないですすめていくのは正直、ものすごくもったいなです。
なぜなら、、、
成功する確率が高い施策
もうすでに集客がある程度できている状態なのであれば、それをコストをかけて拡大していけば、その分、集客が増えて売上が上がっていく確率が高いからです。
せっかく目の前にお客さんを集客する手段があるのに、他の手段を探して、わざわざ成功率の低い施策をやる必要ってないですよね？
今、集客できている理由を調べて明らかにしていくことで、どこに予算をかけていけば、今よりも多く集客できるのか。がわかるので効率がよく成功率も高い施策を実施することができるわけです。
例えば、
なぜかわからないけど最近、LINEからの問い合わせや申込み・予約などが増えているSNSやHP、フリーペーパーなどいろいろなところにLINEを載せているけど、どこから登録してくれて、連絡してくれているのかはわからない。。。
というケースがあったとします。
どの経路からの登録が多いのかわからない場合は、すべての媒体の露出を増やしたりしなければならないのでその分コストがかかります。さらに当てずっぽうで、「多分、SNSからの登録が多いんじゃないか？」と考えてSNSを強化しても、その考えが間違っていたら施策は失敗に終わりますよね。
ついつい思い込んじゃうことってありますからね。。。
山田
なのでどの経路からの登録が多いのか？という部分がわかるだけで、その媒体にだけ労力やお金のコストをかければいいだけなので、成功率も効率も良くなります。
一度見直してみましょう
今日は短かったですが、実は一番手っ取り早く売上を上げる施策の見つけ方です。
あなたがもし同じように「どういう経路かはわからないけどある程度、集客できている」ということがあるのなら、それはすごいチャンスですよ。
今は、アナリティクスをつかってパラメーターをつけて登録の多い経路の計測などが無料でできるので、ぜひ活用して売上を伸ばしていってくださいね。
